大客戶管理 - 營銷與品牌 - 知識庫 - 未來智庫

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麥肯錫：Using Key Account Management to Capture Market Opportunities.pptx
- 20積分
- 2023/04/26
- 13
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- 其它
麥肯錫：UsingKeyAccountManagementtoCaptureMarketOpportunities。1、Overviewofkeyaccountmanagement；2、Discussasuggestedapproach；3、HighlightMcKinseyqualifications；4、Fieldquestionsanddiscussnextsteps。Followingisasampleclientdiscussion/horizontalLOPthatoutlinesamulti-levelsalesimprovementprogramthatincludes:Fro...
標簽：大客戶管理麥肯錫咨詢公司
四川移動通信有限公司流程重組與IT規劃.pptx
- 33積分
- 2023/04/24
- 23
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四川移動通信有限公司流程重組與IT規劃。本課件是針對電子信息行業所編寫的，旨在為電子信息行業提供關于重組與IT規劃方向更為專業的指導和建議。
標簽：移動通信通信重組 IT規劃
顧客資格審查.pptx
- 21積分
- 2023/04/23
- 20
- 0
- 其他
顧客資格審查。一、顧客資格審查的概念；二、顧客資格審查的意義；三、顧客資格審查的基本內容；四、建立顧客資料檔案；五、簡便的顧客資格審查法。通過本章的學習，理解顧客資格審查的概念、必要性和意義；了解顧客資格審查的具體內容；掌握顧客需求審查、顧客支付能力審查、顧客決策權審查的具體方法，并能根據實際情況對一個準顧客做出資格審查；還需要了解顧客管理的基本方法，特別是顧客管理系統的使用。本課件是針對全行業所編寫的，旨在為全行業提供關于顧客資格審查方向更為專業的指導和建議。
標簽：資格審查
重點客戶管理-大客戶管理.pptx
- 48積分
- 2023/04/21
- 17
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- 其他
重點客戶管理-大客戶管理?？蛻羰枪埠冒l展的支柱，共好的利潤來源于客戶。重點客戶是帶給共好最大利潤的群體，把握住了重點客戶，就能贏得共好的最大利潤。員工缺乏對于重點客戶的判斷、分析以及管理的意識、技巧、能力和工具，需要得到進一步提升。本課件是針對全行業所編寫的，旨在為全行業提供關于重點客戶管理方向更為專業的指導和建議。
標簽：大客戶大客戶管理
大客戶管理客戶營銷寶典.pptx
- 33積分
- 2023/04/19
- 26
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大客戶管理客戶營銷寶典。新近落戶南京東路外灘的花旗銀行浦西支行，日前一市民被起訴，起因為該市民不滿花旗銀行存入5000美元以下要交理財費的規定，認為該規定侵害了消費者的正常消費權益?；ㄆ煦y行上海分行有關人員認為花旗作為在國際上有聲譽的銀行非常注重讓消費者滿意，花旗遵循的原則是高質量的為客戶服務。本課件是針對全行業所編寫的，旨在為全行業提供關于大客戶管理方向更為專業的指導和建議。
標簽：大客戶大客戶管理客戶營銷
大額保單的銷售.pptx
- 9積分
- 2023/04/19
- 18
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- 其它
大額保單的銷售。1、為什么開發大保單？2、大客戶觀念；3、發揚“五不”精神。高端準客戶的特質：財富特征：有股票或期權，有豪宅、轎車和高檔電腦職業特征：主流行業工作，以腦力勞動為主或是高級技工、行業名人生活方式：與車、表、酒、化妝品、時裝、高爾夫、酒吧、美容院、白領雜志、健身、賭博、麻將為伴個人價值：表現出價值品位的追求，他們知道網絡、股市行情，還有熱門的休閑娛樂，創造價值的同時也也會享受生活銷售要點：不喜歡陌生拜訪，喜歡同類。需要高附加值的服務、你必須是他值得信賴的朋友。稅收問題—安全靈活資本金：第一條凡在中華人民共和國境內居住的中華人民共和國公民，死亡（含...
標簽：保險單銷售
大客戶關系管理課件.pptx
- 36積分
- 2023/04/18
- 12
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- 個人
大客戶關系管理課件。01識別大客戶；02大客戶管理理論；03大客戶戰略營銷；04大客戶流程管理；05大客戶銷售管理；06大客戶服務管理.本課件是針對全行業所編寫的，旨在為全行業提供關于大客戶關系管理課件方向更為專業的分析和介紹。
標簽：客戶關系管理
大客戶滿意與銷售服務技巧.pptx
- 45積分
- 2023/04/18
- 19
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- 其他
大客戶滿意與銷售服務技巧。01KAM有效管理原則；02大客戶管理中的銷售；03大客戶服務技巧；04追蹤測量客戶滿意的方法。重要客戶(大客戶)就是市場上賣方認為具有戰略意義的客戶。本課件是針對全行業所編寫的，旨在為全行業提供關于大客戶滿意與銷售服務技巧方向更為專業的指導和建議。
標簽：大客戶客戶服務銷售服務銷售
宏宇集團、星河灣滿意度及品牌形象研究業主報告.pptx
- 33積分
- 2023/04/14
- 20
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宏宇集團、星河灣滿意度及品牌形象研究業主報告。01項目說明；02主體報告—業主滿意度；03主體報告—品牌形象認知?？傮w：星河灣業主的總體滿意度很高，滿意率達85%（非常滿意+比較滿意），僅有3％表示不滿，其余12％則表示“一般”（既沒有滿意，也沒有不滿意）?；诜街酃緦Ψ康禺a行業長期的研究，將65％滿意率確定為安全值參考，顯然，星河灣業主的滿意度遠高于這一水平，表明在這一評估指標已走在行業的前列。細分：廣州業主滿意度明顯高于北京業主的總體滿意度，北京業主中有較高比例（20%）表示一般。本課件是針對建筑地產行業所編寫的，旨在為建筑地產行業提供關于...
標簽：品牌形象品牌
北京現代-大客戶營銷.pptx
- 21積分
- 2023/04/14
- 12
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北京現代-大客戶營銷。01大客戶概述；所謂大客戶，就是指占領市場，引導消費理念，并具有戰略意義的客戶；集團客戶是指政府機關、各大企業、集團、出租車、租賃車、公、檢、法、司、部隊、武警及大專院校等購買北京現代產品用于直接消費使用的批量客戶；02大客戶采購流程；03大客戶銷售技巧。本課件是針對汽車行業所編寫的，旨在為汽車行業提供關于北京現代-大客戶營銷方向更為專業的分析和介紹。
標簽：大客戶營銷
商業銀行客戶關系管理與營銷.pptx
- 30積分
- 2023/04/14
- 19
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- 其他
商業銀行客戶關系管理與營銷。01客戶關系管理是理財業務的基礎；02與客戶關系管理相關的幾個基本概念；03客戶關系管理的作用；04客戶關系管理的目標；05客戶關系管理的模式與渠道；06客戶關系營銷策略；07客戶關系管理的行為與誤區?？蛻絷P系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）是商業銀行通過富有意義的交流溝通和卓有成效的金融服務，理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠和客戶創利的目的，有效培育和拓展高價值客戶群體，提高商業銀行經營效益。它是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環的過程。本課件是針對金融行業所編寫的，旨在為金融行業提...
標簽：商業銀行客戶客戶關系客戶關系管理營銷
佳訊飛鴻電氣有限公司-大客戶銷售技能培訓.pptx
- 42積分
- 2023/04/13
- 16
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- 其他
佳訊飛鴻電氣有限公司-大客戶銷售技能培訓。01大客戶購買分析；02客戶開拓技巧；03有效介入客戶組織；04客戶調查；05說服與客戶關系發展；06戰無不勝的武器；07銷售推進；08銷售員的職業生涯規劃。本課件是針對家電電氣行業所編寫的，旨在為家電電氣行業提供關于大客戶銷售技能培訓方向更為專業的指導和建議。
標簽：佳訊飛鴻大客戶大客戶銷售技能培訓電氣
中國化工進出口總公司-關鍵客戶管理.pptx
- 27積分
- 2023/04/11
- 14
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- 個人
中國化工進出口總公司-關鍵客戶管理。01為什么要進行關鍵客戶管理；02指導原則；03關鍵客戶管理的基本信念；04舉例：汽車業關鍵客戶管理的特點；05附錄：案例。本課件是針對化工行業所編寫的，旨在為化工行業提供關于中國化工進出口總公司-關鍵客戶管理向更為專業的分析和介紹。
標簽：化工關鍵客戶管理
企業關鍵客戶管理理論與技巧.pptx
- 21積分
- 2023/04/10
- 11
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- 個人
企業關鍵客戶管理理論與技巧。01相關概念介紹；什么是重點客戶管理；重點客戶管理體系中主要職位的作用與職責；02重點客戶管理的基礎；重點客戶管理的功能；重點客戶管理是實現企業戰略的一個手段；03制定客戶計劃。本課件是針對全行業所編寫的，旨在為全行業提供關于企業關鍵客戶管理理論與技巧方向更為專業的分析和介紹。
標簽：關鍵客戶管理
重點關系客戶管理理論與技巧.pptx
- 21積分
- 2023/04/06
- 12
- 0
- 個人
重點關系客戶管理理論與技巧。01相關概念介紹；02重點客戶管理的基礎；03制定客戶計劃；04客戶計劃的實施。本課件是針對全行業所編寫的，旨在為全行業提供關于重點關系客戶管理理論與技巧方向更為專業的分析和介紹。
標簽：客戶管理理論

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